阅读新闻

“教你一个收拾无良医院的招数”读后感

[日期:2007-04-15] 来源:丽齿保健网  作者:刘伟德医生的原创作品 [字体: ]

看到一个自诩为某某专家这样的帖子:“教你一个收拾无良医院的招数”,不看内容,只看这个题目就对你的专家的身份感到质疑http://binglifenxi.blog.sohu.com/39147892.html

其一:作为专家在医疗矛盾方面应该是宜疏不宜堵,这才是对建设和谐社会有帮助的,而你看看你的博客的内容,除了让患者更加痛恨医生,你还有什么?

其二:作为专家级的人物,遇事应该是拿出事实,讲道理,虽然是在网络上,做人也应该讲究些,但是你看看你给我的留言,张嘴就骂人。

虽然我的上述说法违反了我自己订立的28个规矩中的第26条:只说事、不说人,但是我还有另一条原则:不卑不亢。

一说到医患矛盾首先想到的就是医院和医生,在实际工作中患者给医生设置了重重障碍,请看下面的例子:

患者1、来看病不挂号,非要找医生看看不可,告诉他不挂号不行,遂破口大骂,好说歹说挂了号,医生看完了要求退号,说医生没有给我治疗。我就不明白了,你当医院是什么?从法律上来说,到医院只有挂号了,医患之间才有了一种合同关系,你付钱,我看病,你不挂号,我凭什么要给你看病,我和你有什么关系?难道大街上随便一个人我就可以给他看病吗?最无耻的是看完病了要退号,医生给你检查了,讲解了,虽然没有治疗,也不能让医生白劳动吧,你付出了几元钱,医生付出了时间。
 
患者2、仗着自己爹妈是企业或是事业单位的离休干部,公费医疗,一家老少看病全拿他(她)老人家一个人的本,写他(她)一个人的名,还非得要求医生给你写治疗费。明明是自己的保险卡却是全家人用,这样的事情几乎每天都有,自己不知道爱护牙齿,到治疗的时候想借助医生的权利来满足你的无理要求了。
 
患者3、某男,因外伤来我这里就诊,说是被同事摆弄器械砸到脸了,我检查前门牙釉质部分脱落(小米粒大小),有裂纹,我询问病史后实事求是的书写了病例,第二天来找我,非常神秘的叫到无人的地方,指着一个女人说:这是我爱人,某某领导,什么什么干部,我认识你们单位谁谁谁,反正就是套近乎,我问他有什么事?他说你最好把病例给我改一下,我是被人打伤的,我说你昨天不是告诉我被器械砸得吗?怎么又变成被打得了,其实我明白就是想讹点钱,还不知道你那点心眼,我就是没给改,我告诉他找我们院长或是他单位出证明。

患者4、因为车祸在我们医院外科住院的患者,外科要求会诊,说患者在车祸中牙齿有损伤,我问病史她告诉我车撞到脸,门牙撞坏了,下牙也黑了,我检查发现上颌的三颗门牙和下颌的两颗门牙曾经做过光固化贴面,现在是上面的贴面的树脂材料掉了小米粒大小,下颌牙齿已经以前做了牙髓治疗,上面能看出明显开髓的痕迹,所以牙齿变黑了,我告诉她上面的牙齿补一点就可以了,大概需要80元钱左右,下面的牙齿变黑和车祸没有任何关系,她无语,好半天问我可不可以做烤瓷牙,就说是车祸,从住院费里走帐,又说车主也同意了,我说不可以,要做一定要等出院了做,或是交现金走帐,想骗保险,没门。

患者5、医生洗牙的时候用的喷杀机,虽然我们已经做了防范,也难免砂子喷到了脸上一些(其实所谓的砂一种医用的盐,很细),很简单的事,洗一下就行了,可是这伙计不干,非要不交钱,还扬言给你曝光,您知道,现在的“上帝”谁惹得起,就算医生一个多小时白干了,这种男人……!
 
患者6、如果您方便的话看看12月6日大连晚报的一则消息,某患者被诊所告上了法庭,原因是患者在诊所要求镶牙,牙齿都备好了,模型都取完了,牙齿也做好了,患者不来了,到另外一家诊所花了很少的钱把牙齿做完了,这种患者在我们临床上不少见,因为做烤瓷牙的关键就是医生的备牙,只要牙齿备好了,可以到任何一家诊所去,因为其他的任务主要是技工完成的,而无论大医院还是诊所基本上都是在技工加工所加工假牙,有些患者不太详细诊所医生的技术,又不想多花钱,所以就这么干,我就遇到这样的患者,做好牙了,他不来了,钱也不交,打电话人家说不做了,你说做人那还有点信誉,我相信不少的医生遇到过这样的事情。
 
例子7、上面这些如果还不算不讲究的,那么逃费算不算是不讲究的,我们科遇到过很多次逃费的,就是治疗完了不交费就跑了,就如同吃完饭不交钱就跑了一样,按理说应该先交费,但是由于牙科的治疗的费用是一项一项加起来的,医生没有给患者治疗前是无法算出具体的费用的,另外有的时候患者已经躺到了牙科椅子上了,也不太好让患者先下来就钱,明显不相信人吗?可就是有那么一些人,治疗完了不交费就走了,我们有的时候让学生帮助看着点,我们的学生简直就和小偷一样盯着,以前我们在三楼办公,患者交费在一楼,我们就在三楼盯着,好多次是患者不交钱直接走了,我们飞奔下楼,曾经有一次一直追到电车站,人家就是不交费,弄得我们还不好意思了,你说这事,简直到哪里讲理去。别以为逃费的肯定都是些民工,其实你错了,民工是有逃费的,但是人家是实在困难,所以在治疗前就告诉医生就给我解决痛就行了,身上只有多少多少钱,人家不会选择什么太贵的治疗。更可气的是前几天大连某高校的学生逃费了,我们按照她留下的地址找到了学校,学校说查无此人,这种“上帝”,在治疗前就蓄谋好了,真可怕!
 
我只是从口腔科医生的角度讲述了我们临床中遇到的种种情况,每一种情况都足以造成医患纠纷,那么其他科室怎么样呢,恶意欠费的患者又有多少?这可都是医生的血汗钱呀!
 
这是某三甲医院2002-2006年5年间患者欠费情况(资料来源于医学与哲学2007年3月28卷第3期)
 

 
你自己看看吧,人无完人,社会也是一样,我们所处的角度不同,因此看问题的方式也不可能完全一样,你和我所说的都只是社会的个别现象,不能代表我们这个社会的主流,如果你来到这里想为医疗事业作些事情,我们医生当然欢迎,但是请不要为医患矛盾添油加醋、推波助澜,你有那工夫不妨好好讨论一下应该如何进行医疗体制的改革,给政府多献言献策,从根本上来解决这些不良问题的存在,医生和医院也不应该成为你们宣泄的工具,良好的医患关系和医疗环境需要我们共同来维护。


阅读:
录入:佚名

评论 】 【 推荐 】 【 打印
上一篇:给年轻医生的八个看病经验
下一篇:龋病病因的详解
相关新闻      
本文评论       全部评论
  你的观点太对了!   (自然 ,2007-05-28 )
发表评论


点评: 字数
姓名:

  • 尊重网上道德,遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
  • 承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任
  • 本站管理人员有权保留或删除其管辖留言中的任意内容
  • 本站有权在网站内转载或引用您的评论
  • 参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款